Commerçant, créez une expérience client unique

Ce portail expérience-client.net a pour vocation de vous fournir toutes les connaissances vous permettant de créer une expérience client unique dans votre magasin. Grâce à une expérience client bien construite vous pourrez :

• augmenter de façon significative la satisfaction de vos clients
• augmenter la notoriété de votre magasin
• attirer de nouveaux clients
• accroître volume de vente

Un environnement en évolution

L'année 2020 restera une année de grand chamboulement pour les commerçants. Aujourd'hui les clients ne se déplacent plus en magasin pour acheter un produit mais pour vivre une expérience. En effet, si ils souhaitent juste obtenir un produit aujourd'hui ils peuvent simplement acquérir ce produit sur un site marchand internet. Ce que recherche aujourd'hui les clients chez leur commerçant c'est :

• L'exaltation de leur cinq sens,
• Vivre des émotions fortes et marquantes
• Se sentir considéré et être au centre de l'attention
• Avoir une connaissance accrue du produit ou du service qu'ils achètent
• Se sentir conforté dans le fait de faire une action juste et profitable pour la communauté

Offrir cela à ses clients c'est redonner toute sa noblesse au métier de commerçant.

Ce que propose expérience-client.net, c'est de vous donner les clés pour comprendre les nouvelles tendances de votre environnement et de vous donner les outils vous permettant de réussir dans ce nouveau contexte en construisant votre propre offre d'expérience client.

Experience-client.com et vous